Termeni și condiții

Prin efectuarea unei rezervari pe site-ul nostru, confirmati ca ati citi si sunteti de acord cu termenii si conditiile de mai jos.

REZERVAREA PROPRIETĂȚII

  • a. Numele persoanei din formularul de rezervare rămâne singurul contact și este responsabil pentru proprietatea rezervată și comunicarea cu personalul nostru.
  • b. Rezervările online făcute cu mai puțin de 48 de ore înainte de sosire, trebuie să fie confirmate telefonic în timpul programului de lucru la numarul: (+40) 748 146 567
  • c. Unele proprietăți pot fi situate în locuri retrase, cu acces dificil pe timpul iernii, așa că este important să citiți cu atenție descrierea locului și să cereți detalii despre drum înainte de sosire.
  • d. Proprietarul își rezervăm dreptul de a refuza orice rezervare.
  • e. Filmarea si fotografierea cu caracter comercial nu este permisă in interiorul proprietății. Pentru astfel de proiecte trebuie solicitata aprobarea propietarului.


CONDITII DE REZERVARE

  • Timpul de check-in este incepand cu orele 4 PM în ziua sosirii și check-out este oricând până la ora 11 AM, aceste detalii se pot modifica avand o discutie in prealabil.
  • Un formular de înregistrare a oaspeților trebuie completat de către persoana care a efectuat rezervarea, numit in continuare reprezentant de grup.
  • Procedura de check-in va fi self check-in, iar persoana de contact va fi informată cu privire la procedură.
  • Oaspeții sunt responsabili pentru alegerea lor de cazare. Nu suntem responsabili dacă stilul de proprietate nu se ridică la așteptările oaspeților, prin urmare oaspeții trebuie să vizualizeze materialele despre propietate disponibile pe www.amontchalet.ro cu atenție înainte de rezervare.
  • Fumatul nu este permis în interiorul proprietății. Puteți fuma afară, dar cu rugămintea să nu aruncați resturile de tigară pe jos, în râu sau în pădure ci la coșul de gunoi. Vă rugăm să aveți o grijă deosebită mai ales în perioadele uscate, deoarece împrejurimile pot fi inflamabile!
  • Datorită riscului ridicat de incendiu, lumânările nu sunt permise în cabană. 
  • Proprietarul pune la dispozitie oaspetilor lemne cu scop strict pentru incalzirea cabanei, cantitatea lemnelor fiind suficienta pentru fiecare rezervare in parte. In cazul in care lemnele nu sunt suficiente reprezentantul de grup poate cere proprietarului sa suplimenteze lemnele. 
  • Este interzisa folosirea lemnelor de pe proprietate in alt scop decat pentru incalzirea cabanei. Reprezentantul de grup va avea obligatia sa achite lemnele folosite in alt scop decat cel anterior mentionat.
  • Persoana care a efectuat rezervarea, numit si reprezentant de grup, va fi responsabila pentru daunele intenționate sau din neglijență ale clădirii, echipamentelor sau mobilierului din proprietate. Proprietarul va evalua daunele si va comunica reprezentantului de grup costul pentru a acoperi aceste daune. Reprezentantul de grup are obligatia de a achita costul daunelor in 2 zile iar in caz de neplata proprietarul are dreptul de a extrage suma aferenta daunelor de pe cardul bancar al reprezentantului de grup.
  • Accesul cu animale in interiorul proprietății nu este permis.
  • Oaspeții trebuie să respecte capacitatea maximă a casei menționată pe site, se iau in considerare persoanele peste 3 ani.
  • Pentru confortul și igiena casei, trebuie să utilizați papucii de casă și să vă scoateți încălțămintea la intrare.
  • Oaspeții trebuie să părăsească proprietatea într-o manieră curată și ordonată la plecare. Aceasta include spălarea și aruncarea resturilor de mâncare, returnarea tuturor obiectelor în poziția inițială.
  • La plecare oaspeții trebuie să oprească luminile și sistemul de încălzire și să se asigure că ușile și ferestrele casei sunt închise.
  • Atunci când proprietatea este rezervată pentru opt sau mai multe nopți, este oferit un serviciu gratuit de reîmprospătare, inclusiv lenjerie proaspătă și prosoape.
  • Wi-Fi-ul este oferit gratuit pentru oaspeți. Deși se vor depune toate eforturile pentru a ne asigura că Wi-Fi-ul funcționează conform destinației, nu putem garanta o conexiune disponibilă din cauza unor probleme de rețea care nu pot fi controlate de noi. Compensația nu va fi luată în considerare în aceste circumstanțe, deoarece Wi-Fi este oferit gratuit.
  • Amont Chalet nu isi asuma responsabilitatea pentru circumstante independente si nu poate fi trasa la raspundere pentru acestea: intreruperi generale/locale ale energiei electrice, intensitatea semnalului de telefonie sau date mobile, vremea care poate fi capricioasa in zona de munte, dificultati ale clientilor de a ajunge/pleca de la locatie din cauza unori circumstante independente, etc. 


MODALITATEA DE PLATA

  • Plățile vor fi efectuate prin intermediul platformei Stripe. Termenii și condițiile de utilizare Stripe, precum si Politica de confidențialitate ale acestuia pot fi găsite la adresa www.stripe.com .
  • Un depozit de 50% nerambursabil este plătit în momentul rezervării.
  • Plata avansului se poate efectua prin card bancar. Diferenta se va achita prin transfer cu 14 zile inainte de check-in. Daca diferenta nu este achitata cu 14 zile inainte de check-in atunci proprietarul are dreptul de a extrage suma de pe cardul bancar al reprezentatului de grup.


ANULAREA REZERVARII

  • Clientul poate anula rezervarea in intervalul de 48 de ore dupa initiere. In cazul anularii unei rezervari, sumele platite nu sunt returnabile, cu excepția cazului în care ați extrasul de anulare gratuita. Datele sunt flexibile cu conditia modificarii acestora cu 30 de zile in avans.
Drag